Um vídeo que circula nas redes sociais desde quarta-feira (6) levantou suspeitas sobre um possível golpe envolvendo contas de energia elétrica no Espírito Santo.
As imagens mostram um morador de Rio Novo do Sul que diz ter recebido duas contas de energia com vencimento para maio de 2026. Uma das faturas não tinha número fiscal e os valores cobrados eram diferentes.
Desconfiado, o morador achou que poderia ser um golpe. Ele foi a um ponto de atendimento da EDP na cidade e pediu a segunda via da conta. No local, descobriu que o valor correto era o mesmo da segunda fatura recebida em casa.
O que diz a EDP
Segundo a EDP, não se tratou de golpe. A empresa informou que as duas contas eram verdadeiras e foram emitidas pela própria concessionária. Uma falha técnica causou a emissão duplicada das faturas para alguns clientes, e a segunda conta foi enviada com as informações corrigidas.
“Em razão de uma falha técnica, alguns clientes receberam duas faturas de energia geradas pela própria concessionária. A distribuidora esclarece que a segunda versão entregue aos consumidores traz a informação da substituição da conta de energia anterior, podendo haver pequenas diferenças de formatação”, disse a empresa.
A EDP orienta que clientes com dúvidas procurem os canais oficiais de atendimento para confirmar as informações e emitir a segunda via da conta, como fez o morador de Rio Novo do Sul.
Outros casos de golpes com contas
Casos de golpes envolvendo contas de serviços públicos são comuns em todo o país. Criminosos costumam enviar boletos falsos por e-mail, WhatsApp ou correio, com valores alterados ou vencimentos diferentes. Em muitos casos, as vítimas só percebem o golpe após pagar a conta.
Especialistas recomendam verificar sempre os dados do boleto, como CNPJ da empresa, código de barras e número do cliente. Em caso de dúvida, o consumidor deve buscar o atendimento oficial da concessionária antes de fazer o pagamento.
